ir63 এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করা—সব কিছুর স্পষ্ট, সরাসরি উত্তর এক জায়গায়। মোবাইলে যেকোনো সময় আপনার সন্দেহ মিটে যাবে।
যখন আপনি ir63 এ প্রথম ঢুকবেন, সবচেয়ে বড় প্রশ্ন থাকে অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লবি কীভাবে চলে তা নিয়ে। আমরা বুঝি মোবাইলে দ্রুত উত্তর দরকার—কোনো ঝামেলা ছাড়াই। এই পাতায় থাকা প্রতিটি প্রশ্ন এবং উত্তর আসল খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসা সাধারণ সন্দেহ নিয়ে তৈরি। আপনি যেখানেই থাকুন না কেন—ঢাকা, সিলেট বা যেকোনো জায়গায়—আমাদের উত্তর সবার জন্য এক।
লবি থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত—তিনটি বিষয় নিয়ে খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন করেন। এখানে সেগুলো একদম সোজা ভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।
আপনার সমস্যা বা প্রশ্ন যাই হোক না কেন, আমরা সর্বদা প্রস্তুত। তিনটি দ্রুত চ্যানেল থেকে বেছে নিন এবং উত্তর পান।
সরাসরি কথা বলুন ir63 টিমের সাথে। যেকোনো সময় খুলুন অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে, নিচের ডানকোণে বার্তা বাটন দেখবেন।
বিস্তারিত বা নথি পাঠাতে চাইলে ইমেইল করুন। বাংলা বা ইংরেজি দুটোতেই লিখতে পারেন, সাধারণত ২ ঘণ্টায় জবাব পাবেন।
মোবাইল অ্যাপের মেসেজ সেকশন খুলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। পুশ নোটিফিকেশন পাবেন যখন আমরা উত্তর দিই।
ir63 এ আপনার টাকা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম কাজ। এনক্রিপশন, যাচাইকরণ এবং স্বচ্ছ নীতি—সব কিছুই এখানে আছে।
আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে। ব্রাউজার বা অ্যাপ যেখানেই খেলুন না কেন, ডেটা সুরক্ষিত।
আপনার অ্যাকাউন্ট আরও শক্তিশালী করতে দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন। প্রতিটি লগইন বা বড় লেনদেনে অতিরিক্ত কোড চেক করবেন।
আপনার সব জমা, উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস একটি ক্লিকে দেখতে পারবেন। কোনো লেনদেন লুকানো নেই, সবকিছু স্বচ্ছ।
আমরা সরাসরি এই তিনটি পেমেন্ট সার্ভিসের সাথে সংযুক্ত থাকি। কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই, আপনার টাকা সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে আসে ও…
বড় জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটা আপনার এবং আমাদের দুজনের সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।
আমাদের সিস্টেম সর্বদা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখছে। সন্দেহজনক কিছু পেলে আমরা তাৎক্ষণিক যোগাযোগ করব আপনার সাথে।
ir63 এ মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটোতেই আপনার অ্যাকাউন্ট একই থাকে। কোথাও খেলা শুরু করুন, অন্যত্র শেষ করুন—কোনো সমস্যা নেই।
এক লগইনে মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটোতে প্রবেশ করুন। একই ব্যালেন্স, একই গেম, একই লেনদেন রেকর্ড সর্বত্র দেখবেন।
স্লট রুম বিশেষভাবে মোবাইলের জন্য অপ্টিমাইজ করা। দ্রুত খেলুন, স্পিন চালান এবং তাৎক্ষণিক ফলাফল দেখুন যেকোনো জায়গা থেকে।
বড় স্ক্রিনে লাইভ টেবিল দেখতে দেখতে রিয়েল ডিলারদের সাথে খেলুন। স্পর্শ করে দেখুন ডেস্কটপ অভিজ্ঞতা—বড়, স্পষ্ট এবং সুবিধাজনক।
bKash, Nagad, Rocket—যেকোনো ডিভাইস থেকে একই পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করুন। কোথাও জমা দিন, অন্যত্র উত্তোলন করুন।
যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ব্রাউজারের মাধ্যমে পান। একই সাপোর্ট টিম, একই দ্রুত সেবা দুটো প্ল্যাটফর্মেই।
অ্যাপ ডাউনলোড করে রেখে দিন। ইন্টারনেট স্লো থাকলেও অ্যাপ দ্রুত চলে এবং ব্রাউজারের চেয়ে কম ডেটা খায়।
মোবাইল বা ডেস্কটপে যখনই ব্যালেন্স চেক করুন, সর্বদা আপডেট থাকে। খেলে জিতলে বা হারলে তৎক্ষণাৎ প্রতিফলিত হয়।
লবি থেকে ওয়ালেট পর্যন্ত—ir63 এর প্রতিটি অংশ মোবাইল-প্রথম ডিজাইনে তৈরি। বিশেষত বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে সব কিছু সাজানো হয়েছে।
এখানে থাকা উত্তর নিজেরা অভিজ্ঞতা থেকে লেখা, আসল খেলোয়াড়দের প্রশ্নের উপর ভিত্তি করে। কোনো প্রশ্ন রয়ে গেলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।